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Te respondemos en menos de un día laborable. Sin respuestas automáticas.

Soporte de producto

¿Ya usas OfiHQ o estás en la prueba gratuita?

Escribe directamente a info@ofihq.com o desde el widget de ayuda dentro de la propia app (esquina superior derecha). Ahí te responde el mismo equipo que escribe el producto, con acceso (si nos lo autorizas) a tu cuenta para poder mirar lo que estás viendo tú. Es la vía más rápida cuando el problema es concreto.

Para temas comerciales o de precios, mejor el formulario de arriba: así va a la persona adecuada desde el primer correo.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tardáis en responder?
En días laborables, en menos de 24 horas. A menudo en el mismo día. No tenemos SLAs distintos por plan, el mismo tiempo para cualquier cliente del plan Todo incluido o de la prueba gratuita. Fines de semana y festivos contestamos a la vuelta.
¿En que idiomas está disponible Ofihq?
Ofihq está disponible en español, catalán, inglés, alemán y francés.
¿Puedo extender mi periodo de prueba?
Sí. Escríbenos y te ampliamos el periodo de prueba tanto tiempo como necesites.
¿Hacéis demos antes de que empiece la prueba gratuita?
Sí, son videollamadas de unos 30 minutos donde vemos OfiHQ con tus datos reales (o con un entorno de ejemplo si prefieres).